Bürgermeister Jan Lindenau und Innensenator Ludger Hinsen werden das neue Bürgerservicebüro im Hochschulstadtteil am Freitag, 1. November 2019, offiziell mit einem Tag der offenen Tür von 10 bis 13 Uhr eröffnen. Bürgerinnen und Bürger sind herzlich eingeladen, sich die modernen Räumlichkeiten in der Carl-Gauß-Straße 9 anzusehen und auf Wunsch auch gleich den neuen Service im Stadtteil zu nutzen. Angeboten werden alle Serviceleistungen der KFZ Zulassung, der Meldeangelegenheiten sowie Gewerbeanmeldungen. Den KFZ-Händler-Schalter, der bereits seit 24. September 2019 im Rahmen der Testphase eingerichtet wurde, wird es weiterhin geben. Terminbuchungen für das Bürgerservicebüro im Hochschulstadtteil sind ab kommenden Montag, 28. Oktober 2019, online unter www.luebeck.de/termine oder telefonisch unter der Rufnummer (0451) 115 möglich.
Übersichtlich, modern und barrierefrei präsentieren sich die Räumlichkeiten des Bürgerservicebüros. Die städtischen Hausfarben Rot, Weiß und Grau sorgen für klare Strukturen und geben der Stadtverwaltung ein neues „Gesicht“ nach außen. Die Ausstattung des Standortes mittels moderner Technik wie Kassenautomat und Kartenzahlungsgeräten ermöglichen eine umfassenden Kundenservice. Zusätzliche Serviceleistungen im Wartebereich, wie Info-Screens, Handy-Ladestationen und öffentliches WLAN erfüllen die heutigen Kundenerwartungen.
„Mir ist wichtig, dass diese Verwaltungsstandorte widerspiegeln, was die Kundinnen und Kunden von ihrer Stadtverwaltung erwarten: Gute Beratung und umfassende Unterstützung, die fachkundig und freundlich ist“, so Bürgermeister Lindenau. „Ein moderner, einheitlicher Außenauftritt bestätigt, dass auch Service und Verwaltungshandeln professionell und seriös sind.“
Bürgerinnen und Bürgern können nach dem Eröffnungstag dann jeweils mittwochs von 14 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr die umfangreichen Angebote des Bürgerservicebüros im Hochschulstadtteil nutzen. Eine vorherige Terminvereinbarung ist online unter www.luebeck.de/termine notwendig.
In die Räumlichkeiten in der Carl-Gauß-Straße 9 ist seit kurzem auch eine Beratungsstelle des Jugendamtes untergebracht. Bürgerinnen und Bürger aus St. Jürgen und aus dem Hochschulstadtteil können sich jetzt auf kurzem Wege in Familienhilfeangelegenheiten an die Kolleginnen und Kollegen wenden. Die offene pädagogische Sprechstunde kann jeden Donnerstag von 14 bis 17 Uhr ohne Terminvereinbarung genutzt werden. Telefonisch ist die Beratungsstelle von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 Uhr unter der Servicenummer (0451) 122 - 2530 für die Angelegenheiten einer wegweisenden Beratung erreichbar. +++