Die Stadtverwaltung Lübeck nimmt am Montag, 11. Mai, eine neue Telefonzentrale in Betrieb. Die Rufnummer für die Fernsprechzentrale der Stadtverwaltung ändert sich damit ab 11. Mai von12-0 auf 122-0.
Bei Überlastung der Telefonzentrale laufen die eingehenden Gespräche automatisch zu einer Hotline, damit eine Erreichbarkeit der Stadtverwaltung für die Bürgerinnen und Bürger sichergestellt werden kann. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen, wird um Verständnis gebeten.
Die einheitliche Rufnummernstruktur konnte durch den Einsatz modernster Technik, zum Beispiel Richtfunk und Lichtwellenleiter, erarbeitet werden. Dadurch sind fast alle Dienststellen miteinander verbunden. +++