Konkret wurde zur beschleunigten Bearbeitung der Rückstände temporär eine Unterstützungskraft abgeordnet. Zusätzlich wurde eine Urlaubssperre für alle Mitarbeiterinnen im Team BAföG ausgesprochen. „Eine weitere personelle Verstärkung wäre nicht zielführend, weil keine Mitarbeiter über das spezielle Bafög-Wissen verfügen, eine Einarbeitung wäre zu langwierig. Für zuarbeitende Tätigkeiten setzen wir andere Mitarbeiter ein.“, so Claudia Schwartz, Bereichsleiterin Soziale Sicherung. Gleichzeitig sei man inzwischen im Kontakt mit der Schülerschaft der Dorothea-Schlözer-Schule, um besonders akute Fälle zu lokalisieren und auch für die Zukunft die Abläufe weiter nachhaltig zu optimieren.
Das Bundesausbildungsförderungsgesetz, kurz BAföG, regelt die staatliche Unterstützung für die Ausbildung von Schülern und Studenten in Deutschland. Rund 1300 BAföG-Anträge bearbeitet der Bereich Soziale Sicherung jährlich. Dabei geht es ausschließlich um schulische Ausbildung. Für die Studenten ist das Studentenwerk Schleswig-Holstein in Kiel zuständig.
Aufgrund der Schul- und Ferienzeiten sowie Semesterstarts (besonders im Herbst) kann es saisonal bedingt zu Wartezeiten kommen. Das kann in Einzelfällen sicher auch mal länger dauern – jedoch sind die jetzigen Verzögerungen einer Verquickung unglücklicher Umstände im Herbst 2016 geschuldet, die durch die Einführung einer neuen Software und unplanbaren personellen Veränderungen begründet waren. Und das alles in der antragsstärksten Zeit.
In diesem Zusammenhang möchte der Bereich Soziale Sicherung noch einmal darauf hinweisen, BAföG-Anträge inklusive der notwendigen Unterlagen möglichst frühzeitig zu stellen. Antragsformulare und eine Liste einzureichender Unterlagen finden Schülerinnen und Schüler auf der Lübeck-Seite und unter www.bafög.de ..+++