Auszug - SPD-Dringlichkeitsantrag: AM Frank Zahn (SPD): Service-Zeiten für Student:innen  

Herr Zahn erklärt die Hintergründe des Antrags. Herr Hinsen erläutert die technischen Schwierigkeiten und nimmt den Antrag als Anregung an, die Verwaltung prüfe grundsätzlich Optimierungsmöglichkeiten. Herr Senator Hinsen beantwortet eine Frage von Herrn Müller (Terminwartezeiten Bürgerservice).

Antrag:

Beschlussvorschlag:

Die Fachbereichsleitung wird gebeten, das Ordnungsamt anzuweisen Verfahren zu ent-wickeln, die ein zügigeres Um- bzw.  Anmelden von Studierenden und Auszubildenden erleichtert.

In Zeiten von Digitalisierung, Homeoffice etc. sind dazu insbesondere folgende Bürger-service-Dienstleistungen einer Machbarkeitsmöglichkeit, zu unterziehen:

1) Das Ordnungsamt bietet temporär abgestimmte Servicezeiten auf dem Gelände z.B. der UNI nach Beginn des Wintersemesters an. Dazu sind Gespräche mit der Adminis-tratur der Hochschule und z.B. der AStA zu führen um die Bereitstellung einer Ört-lichkeit und die am besten geeigneten Servicezeiten zu ermitteln.

2) Im Bürgerservicebüro Hochschulstadtteil außerhalb der üblichen Servicezeiten, er-mittelte und abgestimmte Servicezeiten nur für Studierende anzubieten.