Auszug - Entwicklung Zulassungsstelle Meesenring  

Herr Jelen schildert die Situation in der Zulassungsstelle Meesenring am 16.10.2014. An diesem Tag seien im Gegensatz zum Donnerstag zuvor deutlich mehr KundInnen vor Ort und die Zulassungsstelle personell, bedingt durch krankheits- und urlaubsbedingte Abwesenheit, nicht voll besetzt gewesen. Der Service am Donnerstag werde seit 7.6.2012 regelmäßig von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr unterbrochen. Diese Regelung sei nach dem 16.10. wieder aufgehoben worden. Generell seien alle MitarbeiterInnen über den LN-Artikel überrascht gewesen, der den Leistungen der MitarbeiterInnen unter den zum Zeitpunkt vorherrschenden Bedingungen nicht gerecht werde. So seien sämtliche Umzüge innerhalb des Gebäudes an jeweils nur einem Tag erfolgt, um den Service am folgenden Tag wieder aufnehmen zu können. Weitere Maßnahmen, u.a. die Terminvergabe, Einrichtung eines Schnellschalters sowie eines Infoschalters befänden sich in der Umsetzung. Ergänzend sei noch zu erwähnen, dass dieser Donnerstag eher als Ausnahme zu sehen sei und es vorher, wie auch danach, keine vergleichbaren Situationen gegeben habe.

Fragen der Herren Mauritz (Kosten Terminvergabe, Einhaltung Termine), Martens (Bauarbeiten, Kunden-WC), Grohmann (Online-Zulassung) sowie Frau Metzner (Rückführung Personal) beantworten Herr Jelen und Herr Senator Möller. Demnach solle es ab 2015 in einem ersten Schritt möglich sein, Kfz online abzumelden. Nach Rückführung der Aufgaben zur Kfz-Zulassung seien 5 Planstellen vom Bereich Melde- und Gewerbeangelegenheiten zur Zulassungsstelle verlegt worden.

Abschließend merkt Frau Wittholz an, dass die MitarbeiterInnen nicht nur in den Servicezeiten, sondern auch in der regulären Arbeitszeit hohen Staub- und Lärmbelastungen während der Bauarbeiten ausgesetzt seien. Durch eine solche Berichterstattung in der Presse könne man die Motivation der MitarbeiterInnen nicht steigern.

Der Ausschuss nimmt Kenntnis.